问:为什么产品配网WIFI联不上或超时

答:排查原因如下:
1.将产品靠近路由器附近配网,检查WIFI密码是否正确,大小号或空格 

2.路由器设置关闭二合一模式或关闭5G优先,配网2.4G的wifi测试(参考路由器设置指南)
TPLINK路由器设置指南
华为路由器设置指南
小米路由器设置指南
不是以上品牌路由器可参考上面步骤登陆相应设置
 
3.登陆路由器设置---无线设置---无线模式(路由器不同设置名称不同)---选择 "bng" 或 “b” 开头的模式,设置后重启路由器
 
4.测试产品配网是否正常,使用另一部手机设置成wifi热点,将产品与手机WIFI热点相联配网,是否能正常配上网


5.WIFI名称不要设置成隐藏,WIFI名称设置显示状态
 
6.WIFI名称中文或有特殊字符建议修改成英文数字wifi名称测试
 
7.微信最近使用小程序记录上,找到”微联小智“小程序 长按下拉删除小程序,重新从”深呼吸智能窗帘“公众号登陆授权测


8.重启路由器和重启手机测试一下,或产品电池重启配网测试
 
9.如是子母路由器或AP多个终端路由建议升级一下路由器版本,可能存在不兼容性问题

10
.提示超时会不会时间已超出配网时长90秒,重新进入配网模式配网

未解决请加售后微信:mbzncl