​为什么在轨道(U型轨工字轨)拉不动排查原因

1，确认窗帘底部有否有异物或窗帘托地，或窗帘折皱剐蹭到墙壁或桌子/窗/门把手等物品，尽量让窗帘悬空来回运行


2，检测产品轮子是否与轨道抱紧，将产品两边齿条压紧(建议男生操作)贴紧轨道底部


3，产品安装到空轨道上不带窗帘，产品在空轨道上是否正常运行

4，U型凹槽直轨内吊环内不是轮子而是滑块，建议调节产品齿条松紧度测试，不易压过紧/过松会空转，建议联系客服寄润滑油包，滑块与轨道摩擦阻力大，需在轨道内涂点润滑油



5，检测轨道是否拼接有缝隙或轨道内有不平正表面，或有钉子阻挡，行走阻力过大

6，窗帘顶到天花板，可将窗帘挂钩挂到窗帘两侧孔位内


7，轨道与墙壁间距在3cm以上，或两轨间距过窄(建议双轨间距在8cm以上)，两窗帘打架阻力过大


8，检查轨道上轮子是否安装轮子中间位置，注意轮子偏移接触面不大抓力不够


9，轨道是否带弧度或90度轨道(建议在单开2米内或轻窗帘使用)，轨道过长窗帘轮子过多容易堵在弧弯处位置


10，检测产品是否电量充足，建议充满电再后测试

11，检测U型凹槽轨道内部污垢过多阻力大/工字轨两边是否积灰尘，建议清洁后再测试。

12，建议在轨道单开窗帘宽3米(对开6米内)窗帘高3.5米内使用(具体以窗帘负载为准)

13，测试手拉窗帘感觉窗帘很沉重或困难阻力很大的窗帘不建议使用 

以上原因还拉不动，请联系客服 寄润滑油清洁包测试。


未解决请加售后微信：mbzncl